Het kan zijn dat je net niet de e-mail kan vinden die je nodig hebt of niet ontvangt door een overijverige anti-spam filter. Wij doen ons best om er voor te zorgen dat de e-mails van ons altijd aankomen en gebruiken hiervoor ook een e-mail server met een goede reputatie. Het kan soms voor komen dat het, ondanks de moeite, toch in de anti-spam folder komt. In dit artikel leggen wij uit hoe je de e-mails van Yourwebhoster.eu kan vinden.
E-mail logboek
Omdat we je graag goed van dienst zijn, leggen we alle systeem e-mails en tickets vast in ons e-mail logboek. In de volgende stappen kan je de e-mails vinden:
- Log in op het klantenpaneel van Yourwebhoster.eu
- Klik op "Hallo naam".
- Kies voor "E-mails verstuurd"
- Kies "Bekijk bericht" bij het bericht die je wilt inzien.
Privacy: alleen de e-mails van het klantenpaneel worden opgeslagen
Wij hebben privacy hoog in het vaandel staan en daarom zal je hier alleen de e-mails zien die wij naar jou sturen of die je zelf naar een ticket hebt gestuurd. In ons klantenpaneel doen wij dus niks met je privé e-mails en wordt je privacy gerespecteerd.